エクスパンション最新事情

自社の製品活用を通じ顧客の価値実現を支援するのがCSMの本懐である一方、CSMの活動の成果としてビジネスに対するインパクトを定量的に求められることも事実です。本セッションでは、Pulseの中で紹介された様々な実例を用いてエクスパンションの海外最新事情をご紹介します。